A Serasa Experian lançou um guia online gratuito para ajudar o consumidor a evitar a inadimplência e a reincidência. Estudo apresentado pelo presidente da Serasa, Ricardo Loureiro apontou que 36,6% dos consumidores que estavam inadimplentes no passado, mas que regularizaram suas pendências financeiras no final de 2012, voltaram a enfrentar problemas em 2013.
A reincidência, porém, é a menor dos últimos três anos - 38,9% em 2012 e 39,4% em 2011. Dos 36,6% que voltaram a ficar devedores, 27,1% tinham mais de cinco dívidas, contra 29,4% do ano anterior.
Os números acima mostram que, cada vez mais, o inadimplente quer ter o seu nome limpo e não quer ter dívidas pendentes. E quando ele encontra um canal para saber quanto e para quem deve, além de ter informações e oportunidades de pagar suas contas de uma maneira que caiba no seu bolso, vai em busca de auxílio.
O objetivo da ferramenta online lançada pela Serasa é ajudar o consumidor a encarar de maneira mais saudável as finanças, não cair em armadilhas e não ser um reincidente. O serviço explica ao cidadão o que é inadimplência, orienta como ele pode se prevenir, sair do vermelho e evitar fraudes. Além disso, inclui testes para saber se ele é ou não um comprador compulsivo e qual é o seu nível de educação financeira.
É um manual de orientação financeira que, entre outras coisas, vai ensinar o cidadão como solicitar empréstimos, como negociar dívidas, o que é um orçamento, como controlar contas, como poupar e como ensinar a família a se relacionar com o dinheiro. O serviço também traz calculadora e planilha de orçamento.
“A Serasa Experian, há muito tempo, está empenhada na educação financeira do brasileiro, porque não basta a economia com crédito em expansão se o consumidor fica inadimplente, perde sua qualidade de vida, não constrói patrimônio e ainda paga por juros cada vez mais altos”, disse Loureiro.
Chat para orientar consumidor
A Serasa Experian promove nos dias 13 e 14 de março, das 8h às 20h, um mutirão online para orientar gratuitamente consumidores que possuem dúvidas relacionadas à renegociação de dívidas e precisam de orientação financeira. No total, cerca de 120 voluntários do programa de educação financeira da Serasa Experian, Sonhos Reais, estarão de plantão durante esses dois dias para ajudar milhares de pessoas em todo o Brasil.
A iniciativa inédita está relacionada ao conjunto de ações realizadas pela Serasa Experian em homenagem ao Dia do consumidor – 15 de março. Para participar, basta acessar o serviço Limpa Nome Online da Serasa Experian, pelo site www.serasaconsumidor.com.br e fazer um simples cadastro.
interiordabahia
Nenhum comentário:
Postar um comentário
O conteúdo de cada comentário é de única e exclusiva responsabilidade do autor da mensagem.